Kundenbewertungen wirken oft besser als jede Werbeaussage, viele Menschen orientieren sich bei ihrer Kaufentscheidung daran. Deshalb hätte jedes Unternehmen gerne Bewertungen: Authentische, aktuelle, genügend viele und –natürlich- positive.
Zufriedene Kunden, die als Referenzgeber dienen könnten, gibt es sicher genug. Sonst wäre das Unternehmen schon längst nicht mehr am Markt. Wenn ein Unternehmen keine Bewertungen hat, liegt es also immer an der Umsetzung, am konkreten Doing. Oft gibt es schon eine Hemmschwelle, den Kunden auf das Thema anzusprechen.
- An einfachsten ist es, Kunden in dem Moment anzusprechen, wenn sie mit dem erworbenen Produkt oder der Dienstleistung zufrieden sind.
- Die Ansprache fällt leichter,
- der Kunde ist offen und positiv gestimmt,
- die Wahrscheinlichkeit für eine positive Bewertung ist hoch.
- Der „Call-to-action“ sollte einfach und schnell kommunizierbar sein. „Waren Sie zufrieden? Dann bewerten Sie uns doch. Hier ist der QR-Code zu unserer App.“
Eine App mit integriertem Bewertungsmodul bietet den unmittelbarsten, bequemsten und am einfachsten kommunizierbaren Weg, Bewertungen abzugeben.
Im AppYourself-Baukasten sind Bewertungs-Tools so integriert, dass sie per Mausklick eingebunden werden können, z.B. Meinungsmeister (Bsp.: Gollierbad) oder Yelp (Bsp.: Amavino)
So profitieren Ihre Kunden sowohl von Bewertungen als auch von einer eigenen App für ihr Unternehmen. Besonderer Clou für Ihren Vertrieb: Sie haben automatisch einen relevanten und authentischen Anwendungsfall für die App.
Die Links dazu:
