AppYourselfs Vorgehensweise für zukünftige App Einreichungen
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir unseren bisherigen Einreichungsprozess für den Apple App Store anpassen. Der Grund hierfür ist, dass wir diesen von nun an kundenfreundlicher und somit angenehmer für Sie und Ihre Kunden gestalten wollen. Wir möchten Ihnen erläutern, wie wir nun vorgehen:
- Der Kunde erstellt einen Developer Account als Company Account mit seinem Firmennamen wie in seiner App aufgeführt
- Ihr Kunde schickt Einladungen an die Apple Developer Konsole und iTunes Connect an die im Dashboard hinterlegte E-Mail Adresse
- Falls notwendig, übernehmen wir den App Transfer von Ihrem Reseller Account auf den Account Ihres Kunden
- Nach Erhalt der Einladungen übernimmt AppYourself die Einreichung und Instandhaltung in den App Store
1. Developer Account als Company Account
Zunächst ist es notwendig, dass jeder Ihrer Kunden seinen eigenen Developer Account als Company Account erstellt. Damit wird gewährleistet, dass der Inhaber der App sowie Besitzer des Apple Developer Accounts eine Person sind. Sprechen Sie dies bitte gegenüber Ihrem Kunden an und legen sie ihm nahe, dies in die Wege zu leiten. Sollte Ihr Kunde noch einen Individual Developer Account besitzen, muss dieser zunächst in einen Company Account umgewandelt werden. In dieser Anleitung sehen Sie, wie Ihre Kunden dabei vorzugehen haben. Zur Erstellung eines Developer Account als Company Account haben wir einen ausführlichen Support Artikel vorbereitet.
2. Einladungen an Apple Developer Konsole und iTunes Connect
Im Vergleich zu früher nutzen wir jetzt nicht mehr die Login Daten zu dem Developer Account, die im Dashboard Ihres Kundens hinterlegt wurden. Von nun an akzeptieren wir nur noch Einladungen, die Ihr Kunde sowohl zur Apple Developer Konsole als auch zu iTunes Connect versenden muss. Nachdem die Zahlung für den Company Account von Apple akzeptiert wurde, kann Ihr Kunde in seinem Dashboard mit dem Verschicken der Einladungen beginnen. Durch das Versenden der beiden Einladungen wird der Company Account komplett fertiggestellt. Dafür wird Ihrem Kunden in der Bearbeiten Sektion unter Publishen > App Store automatisch eine von uns bereitgestellte und verwaltete E-Mail Adresse angezeigt. Zu dieser verschickt er die beiden Einladungen. Im Dashboard findet Ihr Kunde zudem eine Anleitung wie er dabei vorzugehen hat. Nachdem alle erforderlichen Daten eingetragen wurden, klickt Ihr Kunde auf den Button Verbinden. Anschließend steht nur noch die Verifizierung von unserer Seite aus. Dieser Vorgang nimmt weniger als einen Arbeitstag in Anspruch. Ist die Verifizierung abgeschlossen, wird Ihrem Kunden dies unter Veröffentlichungsstatus mit einem grünen Button dargestellt. Erst nun ist die (Neu-)Einreichung der App möglich.
3. Einleiten von möglichem App Transfer
Wir übernehmen den sogenannten App Transfer für Sie, falls sich Kunden Apps noch auf Ihrem Reseller Account bei Apple befinden. Das bedeutet, wir übertragen die Apps von Ihrem Account auf den Company Developer Account Ihres Kunden. Dies geschieht, sobald wir die Einladungen und die Daten des neuen Apple Developer Accounts erhalten haben. Neueinreichungen bestehender Apps auf dem “falschen” Developer Account sind nicht mehr möglich.
4. App Einreichung nach Account Erstellung und erhaltener Einladung
Nachdem die Schritte (Schritt 3 ist hierbei optional) komplett abgeschlossen sind, übernehmen wir die Einreichung der Apps in den App Store. Sie oder Ihr Kunde muss hierfür nichts mehr machen. Bei Fragen können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Reseller Support wenden.
Hinweis
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nur Einladungen und keine zugesandten Login Daten für den Company Account mehr akzeptieren. Des Weiteren muss klar und deutlich sein, dass der Company Developer Account Besitzer und Inhaber der App Inhalte – also Ihr Kunde – eindeutig zuzuordnen sind.