App Statistiken geben Aufschluss über den App Erfolg
In Ihrem Reseller Center finden Sie zu allen Apps Ihrer Kunden App Statistiken. Diese geben Aufschluss darüber, wie Ihre Kunden per App mit ihren App Nutzern kommunizieren und wie App Nutzer die App nutzen. Dazu rufen Sie einfach das Reseller Center auf und klicken auf Meine Apps > App Statistiken. Sie erhalten eine Übersicht aller Apps Ihrer Kunden.
Zur besseren Übersicht sind die App Statistiken in sechs Kategorien mit diversen Unterpunkten eingeteilt:
Allgemeine Daten
(Name, Kunde, Paket, Bestelldatum)
Aktive Nutzer
(Alle Nutzer, Aktive Nutzer, iOS Nutzer, Android Nutzer, Web App Nutzer, Widget Nutzer)
Push Nachrichten Abonnenten
(Total, Native App, Web App, Smart Widget, Versendete Nachrichten)
Interaktionen und Nutzung
(Aktivitäten, Shop Bestellungen, Chat Nachrichten von Nutzern, Chat Nachrichten, Stempelkarten)
Traffic
(Neue Nutzer, Nutzer mit 2 Sessions, Nutzer mit 3-4 Sessions, Nutzer mit 6+ Sessions, Gesamte Sessions)
Nutzung durch Kunden
(Letztes Logindatum)
Suche nach gewünschter App
Möchten Sie eine bestimmte App auswählen, um zu sehen wie erfolgreich sie ist, klicken Sie in der Kategorie Allgemeine Daten unter Name auf den kleinen Pfeil. Anschließend tragen Sie den Namen der gewünschten App in das Suchfeld ein. Die App erscheint und Sie können sich die dazugehörigen Daten anschauen. Sie können dabei auch festlegen, ob die Ergebnisse ab- oder aufsteigend angezeigt werden sollen.
Export von App Statistiken
Sie können die Statistiken jederzeit abrufen und auch als CSV Datei exportieren. Klicken Sie dazu einfach auf den blauen Button Export, der sich auf der rechten Seite befindet. Dies bietet sich z.B. an, wenn Sie über einen längeren Zeitraum prüfen möchten, wie sich die App Ihres Kunden macht. Oder wenn Sie mit ihm im Gespräch sind, um mögliche Verbesserungsvorschläge zu unterbreiten.
